FAQ
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Combien de temps est valable mon achat. |
Le bon cadeau ZONE D'IMPACT reçu à la fin de votre achat est valable 12 mois.
Un achat GROUPON est valable 3 mois
un achat VEEPEE est valable jusqu'au 31 décembre
un achat ADRENACTIVE, CAPADRENALINE, SPORTDECOUVETE est valable 12 mois.
Possibilité de prolonger jusqu'à 12 mois sur toutes les enseignes.
Validation en ligne :
https://reservation.maxipilot.fr
Opter pour l'option
« Mise en attente 12 mois »
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J'ai acheté un vol avion ou des sessions de simulateur, je voudrais l'offrir à un proche. |
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Que ce passe t'il si une prestation est annulé exemple Météo ou par moi-même 72 heures avant mon rendez-vous. |
Votre bon est à nouveau valable 12 mois à partir de l'annulation.
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Comment réserver un vol avion, gyrocoptère ou pendulaire. |
1 - Réservation en ligne :
https://reservation.maxipilot.fr
2 - Cliquez sur
« Réserver immédiatement » sur la
« vignette AVION & DUO »
3 - Saisir votre code sécurité fourni l'ors de votre achat exemple : 123456 et vos coordonnées
4 - Cliquez sur la formule de votre achat SOLO ou DUO et temps acheté 40, 50 ou 60 minutes
5 - Cliquez sur l'aérodrome et l'aéronef souhaité avion, gyrocoptère ou pendulaire suivant les disponibilités de l'aérodrome
6 - Cliquez sur 3 dates selon vos disponibilités, informer le pilote si vous êtes du matin, après-midi ou n'importe
☛ Si vous êtes du matin, et que vous êtes à plus d'une heure de l'aérodrome veuillez le signaler dans remarque
7 - Vous allez recevoir un SMS et un mail de la part de WHITE-BIRD Découverte dans les 10/30 secondes, si ce n'est pas le cas votre demande n'a pas été prise en compte.
8 - Après validation de votre code sécurité par nos services, nous envoyons votre demande de vol au pilote
9 - Le pilote vous envoie une proposition de vol par SMS et EMAIL sous 3/5 jours
10 - Depuis le EMAIL que vous aurez reçu vous devrez « ACCEPTER ou REFUSER la proposition du pilote »
☛ Dans le cas d'un refus de votre par veuillez contacter le pilote directement, toutes les coordonnées seront sur le EMAIL de proposition.
☛ Dans le cas où vous acceptez la proposition de vol, vous devrez suivre les consignes du pilote dans les remarques (exemple : veuillez nous appeler la veille pour les conditions météo)
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Comment réserver une ou des sessions de simulateur d'avion de chasse ou hélicoptère de combat. |
1 - Réservation en ligne :
https://reservation.maxipilot.fr
2 - Cliquez sur
« Réserver immédiatement » sur la vignette
« SIMULATEUR de VOL »
3 - Saisir votre code sécurité fourni l'ors de votre achat exemple : 123456 et vos coordonnées
4 - Cliquez sur l'emplacement ou vous voulez effectuer votre(vos) session(s)
5 - Cliquez sur votre formule : de 1 session à 6 sessions de simulateur d'avion de chasse ou hélicoptère de combat
6 -
Vous êtes seul à effectuer votre(vos) session(s)
☛ Cliquez sur
« Je suis tout seul à vouloir effectuer mes sessions »
☛ Vous avez 2 sessions ou plus
sélectionnez des casques vert dans des tranches horaires différentes
6b -
Vous partagez vos sessions avec un proche
☛ cliquez sur
« Je partage mes sessions avec un proche »
☛
Sélectionnez des casques vert dans même tranches horaires
Exemple vous avez 4 sessions, pour 2 personnes
Sélectionnez 2 casque vert à 10h50 et 2 casque vert à 11h45
7 - Vous allez recevoir un SMS et un mail de la part de WHITE-BIRD Découverte dans les 10/30 secondes, si ce n'est pas le cas votre demande n'a pas été prise en compte
8 - Après validation de votre code sécurité par nos services, vous recevrez par courriel(email), votre bon à présenter à notre prestatire le jours J